Importante cadena hotelera internacional, en un proceso de crecimiento y consolidación de sus activos premium, busca incorporar un/a

Director/a de Operaciones para liderar la gestión integral de uno de sus hoteles 5* ubicado en la zona de Barcelona.

Buscamos un perfil estratégico y operativo, con capacidad para inspirar equipos, optimizar resultados y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. La compañía ofrece un entorno dinámico, altos estándares de excelencia y un atractivo plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización.

Misión del puesto

Buscamos a una persona dinámica que será responsable de coordinar, supervisar y optimizar todas las áreas operativas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, rentabilidad y servicio que caracterizan a un establecimiento de lujo.

Responsabilidades principales

Liderar y supervisar la operativa diaria de todos los departamentos del hotel.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y experiencia del huésped.

Diseñar, controlar y optimizar los presupuestos operativos, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros.

Analizar indicadores de rendimiento y establecer planes de acción orientados a la mejora continua.

Liderar la gestión de personas: selección, desarrollo, evaluación y motivación de los equipos.

Fomentar una cultura de excelencia, compromiso y orientación al cliente.





Impulsar la coordinación interdepartamental para asegurar una operación eficiente y alineada con la estrategia del hotel.

Identificar oportunidades de mejora en procesos, productividad y rentabilidad.

Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, seguridad, calidad y prevención.

Perfil buscado

Experiencia consolidada en posiciones de Dirección de Operaciones o Subdirección en hoteles 4* superior o 5*.

Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.

Orientación a resultados y experiencia en control presupuestario.

Elevada capacidad analítica y de toma de decisiones.

Excelentes habilidades de comunicación e influencia.

Nivel alto de español e inglés. Otros idiomas serán valorados positivamente.

Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y entornos de calidad orientados al segmento premium.

Incorporación a una sólida cadena hotelera con presencia nacional e internacional.

Proyecto estable dentro de un hotel de referencia en la zona de Barcelona.

Autonomía y capacidad de impacto real en los resultados del negocio.

Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.

Entorno profesional de alto nivel y orientación a la excelencia.

Plan de carrera estructurado con oportunidades de crecimiento hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro de la compañía.

Si te apasiona la hotelería de lujo, el liderazgo de equipos y la mejora continua de la experiencia del huésped, esta es una excelente oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera cualificado.

📌 Director/a de Operaciones en Hotel 5* (Madrid)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Madrid