Hotel independiente de propiedad familiar. Sobresaliente producto hotelero.
- Dirigir y coordinar la operativa global del hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Liderar a los responsables de las distintas áreas funcionales, impulsando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación al cliente.
- Gestionar la cuenta de resultados del establecimiento, elaborando presupuestos, analizando indicadores clave y promoviendo acciones de optimización de ingresos y costes.
- Garantizar elevados niveles de satisfacción del huésped, supervisando la reputación online y la implementación de planes de mejora continua.
- Realizar el seguimiento de los principales KPIs operativos y financieros, reportando periódicamente a la propiedad y proponiendo iniciativas que favorezcan el crecimiento y la rentabilidad del negocio.
- Participar activamente en la atracción, desarrollo y fidelización del talento, fomentando el compromiso y el desempeño de los equipos.
The Successful Applicant
- Formación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o disciplinas afines.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Dirección General o Dirección de Operaciones dentro del sector hotelero.
- Trayectoria consolidada en hoteles vacacionales de categoría 4* o 5*.
- Valorable experiencia en entornos de gestión independientes y/o propiedad familiar.
- Nivel alto de inglés.
- Conocimientos de distribución hotelera, revenue management y gestión económico-financiera.
- Residencia en Mallorca o disponibilidad para establecerse en la isla.
- Liderazgo e influencia.
- Visión estratégica y de negocio.
- Orientación a resultados y rentabilidad.
- Capacidad analítica y toma de decisiones.
- Gestión y desarrollo de equipos.
- Inteligencia emocional y habilidades relacionales.
- Comunicación efectiva y capacidad de negociación.
- Foco en la excelencia operativa y la experiencia de cliente.
What's On Offer El desempeño de la posición estará vinculado al cumplimiento de objetivos de rentabilidad, productividad operativa, satisfacción del cliente, reputación online, desarrollo de los equipos y optimización de los principales indicadores financieros y comerciales del establecimiento.
Quote job ref: JN-102026-7122679
📌 General Manager Hotel Vacacional Premium - Palma de Mallorca
🏢 Page Executive
📍 Palma
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