Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Administrar los sistemas informáticos conectados a la red Vithas en la sede central, así como garantizar su correcto funcionamiento. Resolver las incidencias informáticas que puedan surgir en el día a día en nuestras oficinas, así como apoyar a los jefes de proyectos de TI en sus distintos proyectos en la medida en que lo necesiten.
- 1. Administrar, controlar y garantizar el funcionamiento correcto del hardward de los sistemas informáticos del centro. Comprobar de forma diaria el estado de la infraestructura de TI.
- 2.
Resolver
Incidencias de los usuarios cuando son de su ambito de actuación y derivar al área que proceda en caso de no serlo procurando siempre una atención sobresaliente al usuario.
- 3. Dar soporte técnico continuo a los usuarios durante toda la jornada laboral, ofreciendo respuestas a sus necesidades, dudas y consultas.
- 4.
Garantizar el mejor precio de compra a los proveedores homologados y mantenerse actualizado de las soluciones que se ofrecen en el mercado.
- 5. Tratar de mantener un stock de equipos que permita entregar unidades de forma inmediata cuando se requieran, bien sea a nuevas incorporaciones, bien sea a personas de estructura debido a necesidades de cambio.
- 6. Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.
- 7. Dar apoyo local a los Gestores de Sistemas de los Hospitales con disponibilidad para atender dudas o consultas y disponible para viajar a cualquier hospital que pueda necesitar su servicio y asistencia.
- 8. Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.
Formación Específica ITIL. Valorable. Principales conocimientos técnicos - Actualización acerca de las novedades y avances en la Tecnología.