Buscamos talento capaz de transformar nuestros

procesos operativos en motores de eficiencia, innovación y resultados medibles.
Si sabes

optimizar operaciones , implantar mejoras basadas en datos y liderar equipos hacia la eficiencia y la innovación, este reto es para ti.
Te unirás a un equipo con

impacto directo en transformación y digitalización , donde transformarás procesos críticos en iniciativas concretas: automatización con BPM/RPA/IA, cuadros de mando operativos y mejoras que reducen errores, tiempos de ciclo e incidencias.
¿Dónde pondrás el foco?
Analizar, mapear y optimizar los procesos operativos del área, proponiendo modelos objetivo que impulsen eficiencia, calidad y experiencia de cliente.
Coordinar con áreas de negocio, Riesgos, Cumplimiento y Tecnología para priorizar e implementar mejoras.
Identificar riesgos operativos y definir controles que los mitiguen, implantando KPIs y KRIs para anticipar desviaciones.
Construir cuadros de mando e informes operativos, analizar tendencias y proponer mejoras basadas en datos.
Liderar la automatización de procesos mediante BPM,



RPA e inteligencia artificial, evaluando su impacto en eficiencia, calidad y riesgo.
Liderar y desarrollar a un equipo de 3-4 personas, promoviendo adopción de nuevos procesos, innovación y mejora continua.
Buscamos perfiles con

3-5 años de experiencia

en gestión y mejora de procesos operativos, preferiblemente en el sector financiero o de medios de pago, con mentalidad analítica, orientación a resultados y motivación para asumir liderazgo.
En FECI vienes a

decidir, ejecutar y generar impacto real en la transformación operativa.
A cambio: autonomía, visibilidad y participación directa en iniciativas fundamental de digitalización, en un entorno donde las ideas se convierten en proyectos.
Además, disfrutarás de

modelo híbrido (30% teletrabajo), flexibilidad horaria

y

paquete de descuentos exclusivos en todo el Grupo El Corte Inglés .
En Financiera El Corte Inglés promovemos procesos de se

📌 Responsable de procesos y automatización (Madrid)
🏢 Financiera El Corte Inglés E.F.C
📍 Madrid