Estamos seleccionando un/a SALES SUPPORT para una compañía tecnológica en crecimiento, especializada en el desarrollo de soluciones digitales de Tax Free para establecimientos comerciales en España y Portugal.
El puesto de SALES SUPPORT es el enlace entre el equipo comercial, los establecimientos y los diferentes departamentos internos de la compañía (Tecnología, Atención al Cliente y Dirección). La persona que se incorporé se encargará de dar soporte operativo y comercial al equipo de ventas y a la red de establecimientos colaboradores de la compañía, contribuyendo a mantener activa la cartera de clientes, mejorar su experiencia con la plataforma, aumentar su utilización y, por ende, la fidelización de los establecimientos. También detectará oportunidades de mejora y de crecimiento del negocio.
FUNCIONES:
* Soporte interno al equipo comercial.
* Mantenimiento y fidelización de la red de establecimientos comerciales.
* Formación, acompañamiento y soporte a los establecimientos comerciales.
* Seguimiento de actividad de la cartera asignada.
* Propuestas de mejora contínua.
* Experiencia previa como Sales Support, atención al cliente, gestión de cuentas, formación o soporte operativo.
* Formación relacionada con Administración, Comercio, Gestión Comercial, Atención al Cliente o similar.
* Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para aprender nuevas aplicaciones de gestión.
* Valorable experiencia en entornos tecnológicos, plataformas digitales, retail o servicios B2B.
* Valorable conocimientos del sector turístico y del funcionamiento del Tax Free.
* Español fluido. Inglés y/o Portugués valorables.
Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y autónoma; con orientación al cliente y a la consecución de objetivos y habilidades comunicativas y capacidad par formar y transmitir procesos a los clientes
📌 SALES SUPPORT (España)
🏢 First Hunting Rrhh
📍 España
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