Grupo Avanta Salud reúne a empresas destacadas y profesionales del sector de la salud, con el objetivo de promover la seguridad y salud de los trabajadores desde una perspectiva integral. En la actualidad contamos con 17 empresas líderes en el sector sanitario, más de 2.500 profesionales y una amplia red de centros distribuidos por toda la geografía española y Portugal, posicionando como el tercer grupo de salud más grande de España. Actualmente, buscamos un perfil graduado en enfermería para colaborar en el call center de nuestras oficinas. Funciones Principales * Gestión de Citas y Agendas: coordinar la programación de llamadas, consultas médicas, pruebas diagnósticas y especialistas de la cartera de clientes asignados. * Triaje Telefónico Básico: realizar y clasificar las llamadas siguiendo protocolos establecidos. * Registro de Datos Clínicos: recopilación de información del paciente, recepción de documentos y actualización de historial en nuestra plataforma de gestión Avtansuitte.



* Apoyo Administrativo: emisión de informes, registros clínicos,… ¿Qué encontrarás en Avanta Medical? * Contrato fijo a jornada completa desde el incio. * Fecha de incorporación en noviembre. * Horario de mañanas con una tarde a la semana Requisitos: Requisitos y Perfil Profesional * Formación: Grado en enfermería * Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y software específico de gestión sanitaria. * Habilidades de Comunicación: Reuniones periódicas con clientes, capacidad de escucha activa, empatía y claridad verbal para tratar con pacientes en diferentes situaciones (estrés, vulnerabilidad, no colaboradores,...). * Resolución de Problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas basadas en protocolos establecidos. ¿Te parece interesante? #AvantaMedical #J-18808-Ljbffr

📌 Enfermero/a para Call center (Cataluña)
🏢 Avanta Medical
📍 Cataluña