Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia. Responsabilidades * Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades. * Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua. * Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida. * Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria. * Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas. Requisitos * Titulación en Documentación Sanitaria. * Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos. * Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés. * Competencia avanzada en herramientas de ofimática. * Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática. * Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos. Competencias deseadas * Proactividad y capacidad de trabajo en equipo. * Orientación al detalle y a la calidad del servicio.



* Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios. Beneficios * Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento. * Acceso a programas de capacitación continua y desarrollo profesional. * Entorno de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar. * Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social. Cultura y valores * Compromiso con la ética y el cuidado a las personas. * Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa. * Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario. Proceso de solicitud * Enviar CV actualizado a través del portal de empleo de Ribera Salud. * Selección basada en mérito y competencias, con posibilidad de entrevistas presenciales o videoconferencia. Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo. #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo Calidad (Comunidad Valenciana)
🏢 Ribera Salud Group
📍 Comunidad Valenciana