En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co‑creando un futuro mejor. Sé nuestro Analista de Monitoreo en SOC Experiencia * 2+ años Experiencia en monitoreo de aplicaciones, infraestructura, operación, NOC o mesas de soporte. * Experiencia en monitoreo mediante dashboards técnicos y operativos. * Capacidad para realizar análisis y correlación de eventos en splunk * Conocimientos básicos de infraestructura y operación de servicios tecnológicos. * Experiencia en identificación, registro y escalamiento de incidentes. * Capacidad para elaborar reportes de salud, disponibilidad y operación. * Disponibilidad para trabajar de manera presencial. * Disponibilidad para trabajar horario rotativo de lunes a domingo, con descanso entre semana. * Actitud de servicio, atención al detalle * Monitorear de manera constante dashboards técnicos, de infraestructura, operación y negocio para identificar oportunamente eventos o comportamientos anómalos.



* Realizar correlación manual de eventos provenientes de diferentes fuentes de monitoreo para identificar posibles incidentes y determinar su impacto. * Generar reportes de salud y disponibilidad de los servicios, plataformas e infraestructura monitoreada. * Identificar alertas, desviaciones y condiciones que puedan representar riesgos para la continuidad operativa. * Levantar y documentar incidentes con los equipos solucionadores correspondientes, proporcionando la información necesaria para su atención. * Dar seguimiento a los incidentes reportados hasta su canalización o resolución, de acuerdo con los procedimientos establecidos. * Validar el estado operativo de aplicaciones, infraestructura y servicios mediante la revisión continua de los indicadores disponibles. * Registrar eventos e incidentes en las herramientas de gestión correspondientes. * Escalar oportunamente los incidentes de acuerdo con su prioridad, impacto y procedimientos operativos. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Centro de Operaciones de Seguridad (Castilla-La Mancha)
🏢 Stefanini Latam
📍 Castilla-La Mancha