Nuestro cliente está en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo en Córdoba. Serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta para resolver problemas de hardware, software y redes. Tu rol será fundamental para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes y mantener altos niveles de satisfacción, actuando como un puente entre las necesidades técnicas del usuario y las soluciones de la empresa. Buscamos a alguien proactivo, con una gran capacidad de diagnóstico y una vocación de servicio inquebrantable. * Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de software y hardware de manera remota y presencial. * Proporcionar asistencia técnica a través de teléfono, correo electrónico y sistema de tickets. * Documentar de forma precisa todas las incidencias, soluciones y pasos seguidos en la base de conocimiento. * Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software en las instalaciones del cliente o en la oficina.



* Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y aplicaciones, asegurando su autonomía. * Experiencia previa como Técnico de Soporte o en un puesto similar, preferiblemente en Córdoba. * Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, macOS), redes y hardware informático. * Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de forma rápida y productivo. * Excelentes habilidades de comunicación y paciencia para explicar conceptos técnicos a usuarios no expertos. * Certificaciones en soporte técnico (ej. CompTIA A+) serán valoradas. Acerca del Puesto Nuestro cliente está en la búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo en Córdoba. Serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta para resolver problemas de hardware, software y redes. Tu rol será fundamental para asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes y mantener altos nivel

📌 Tècnic/A D'Acompanyament: Ocupació I Intermediació (Cataluña)
🏢 Pimec, Petita I Mitjana Empresa De Catalunya
📍 Cataluña