Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
Nuestro cliente busca un Key Account Manager con experiencia y una sólida trayectoria en la gestión de grandes cuentas para unirse a su equipo de ventas, operando de forma completamente remota. Serás responsable de desarrollar y mantener relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la compañía, identificando sus necesidades y asegurando la máxima satisfacción y crecimiento de negocio. Este rol es ideal para profesionales que disfrutan construyendo relaciones a largo plazo, poseen excelentes habilidades de comunicación virtual y buscan la flexibilidad de un puesto 100% remoto, con la posibilidad de impactar significativamente en el éxito de la empresa desde cualquier lugar.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes clave asignada, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y satisfacción.
- Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisiones en las cuentas clave.
- Identificar oportunidades de expansión de negocio dentro de las cuentas existentes (cross-selling y up-selling).
- Desarrollar planes estratégicos de cuenta personalizados y coordinar la entrega de soluciones con equipos internos.
- Actuar como punto de contacto principal para las cuentas fundamental, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excepcional.
Requisitos
- Mínimo de 6 años de experiencia en gestión de cuentas clave (KAM) o roles de ventas senior.
- Experiencia demostrada en la gestión de relaciones B2B a nivel estratégico y de toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, negociación y presentación virtual.
- Capacidad probada para trabajar de forma autónoma, organizada y orientada a resultados en un entorno remoto.
- Dominio de herramientas CRM y plataformas de colaboración remota.