En Miele, Immer Besser es más que una promesa a nuestros clientes, también da forma a cómo trabajamos juntos. En nuestra oficina de Valencia, buscamos a un Store Supervisor , que quiera contribuir a un entorno colaborativo, internacional y orientado al cliente.
Las responsabilidades claves del puesto son:
- - Analizar los KPI individuales y de tienda, proponer y apoyar al Store Manager en la implementación de planes de acción para mejorar los resultados y comunicar esta información al equipo.
- - Apoyar en organización y ejecución de eventos.
- - Colaborar en nuevas aperturas apoyando al Manager de Tienda y al Departamento de Retail.
- - Apoyar al equipo en la resolución de consultas y quejas con los clientes.
- - Formar y guiar a los Asistentes de Venta.
- - Implementar y mantener los estándares de imagen y uniformidad en el equipo.
- - Participar en los procesos de preventa, venta y postventa según necesidades de los clientes y del equipo, proporcionando una experiencia premium al cliente en línea con la excelencia de Miele.

¿Qué buscamos?




- - Claro enfoque de ventas centrado en la experiencia del cliente y en ofrecer el mejor servicio.
- - Experiencia entre 5 y 10 años en puestos de venta, logrando excelentes resultados.
- - Idiomas: Nivel muy alto de Español e Inglés , otros idiomas valorables.
- - Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con personas de todos los departamentos, con flexibilidad y mentalidad proactiva.
- - Excelentes habilidades de comunicación, oral y escrita.
- - Interés y aptitudes para el liderazgo y desarrollo de talento.
- - Dominio de MS Office.

Idealmente (aunque no obligatorio):
- - Experiencia previa en el sector de los bienes de consumo duraderos, y/o de electrodomésticos de alta calidad.
- - Experiencia supervisando un equipo pequeño de ventas.
- - Experiencia o interés en eventos promocionales.
- - Ruso, Ucraniano u otros idiomas.
- - Experiencia con SAP o sistemas similares.
- - Experiencia con marcas premium y en contexto

📌 Store supervisor (Valencia)
🏢 Miele España
📍 Valencia