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Nuestro cliente busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente entusiasta y con vocación de servicio para su oficina en Málaga . Serás la cara visible y la voz de la empresa para nuestros clientes, ofreciendo soluciones y asegurando su satisfacción en cada punto de contacto. Este puesto es fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, trabajando en un entorno de oficina dinámico y colaborativo.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

- Gestionar y resolver consultas de clientes de manera profesional y eficiente, tanto presencialmente como por teléfono o email.
- Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones, ayudando a los clientes en sus decisiones.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM , asegurando la precisión de los datos.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción y fidelización del cliente.
- Manejar quejas y reclamaciones de forma constructiva, buscando siempre la mejor solución posible.
- Experiencia previa en un rol similar de atención al cliente o ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal en español.
- Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
- Competencia en el uso de software de oficina y sistemas CRM básicos.
- Actitud positiva, paciente y orientada a la resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en nuestras instalaciones en Málaga .

Acerca del Puesto





Nuestro cliente busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente entusiasta y con vocación de servicio para su oficina en Málaga . Serás la cara visible y la voz de la empresa para nuestros clientes, ofreciendo soluciones y asegurando su satisfacción en cada punto de contacto. Este puesto es fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, trabajando en un entorno de oficina dinámico y colaborativo.

Responsabilidades Clave

- Gestionar y resolver consultas de clientes de manera profesional y eficiente, tanto presencialmente como por teléfono o email.
- Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones, ayudando a los clientes en sus decisiones.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM , asegurando la precisión de los datos.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción y fidelización del cliente.
- Manejar quejas y reclamaciones de forma constructiva, buscando siempre la mejor solución posible.

Requisitos

- Experiencia previa en un rol similar de atención al cliente o ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal en español.
- Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
- Competencia en el uso de software de oficina y sistemas CRM básicos.
- Actitud positiva, paciente y orientada a la resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa en nuestras instalaciones en Málaga .

Beneficios

- Salario competitivo acorde con la experiencia.
- Estabilidad laboral y contrato indefinido.
- Formación continua y desarrollo de habilidades comerciales y de servicio.
- Excelente ambiente de trabajo en equipo. xcskxlj
- Oportunidades de progresión dentro de la empresa.

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📌 Camarera De Pisos — Servicio Excepcional Y Oportunidades (Málaga)
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📍 Málaga