ServiceNow ITSM Lead (España)

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16 oct
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knowmad Mood
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España

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knowmad Mood

España

We are knowmad mood
Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.
Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, versátil y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.
Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Qué es lo que valoramos?
- Experiencia demostrable en implantaciones de ServiceNow .
- Conocimiento funcional y técnico de ServiceNow ITSM .
- Experiencia en CMDB , inventarios tecnológicos o repositorios corporativos de aplicaciones.




- Conocimientos de Configuration Management , gobierno del dato y gestión del ciclo de vida de aplicaciones.
- Experiencia liderando y coordinando equipos técnicos y funcionales .
- Conocimiento de ITIL y procesos de gestión de servicios TI.
- Capacidad para definir modelos de información, procesos de gobierno e integraciones entre sistemas.

¿Cuáles serían tus funciones?
- Liderar la implantación end-to-end de ServiceNow (análisis, diseño, configuración, integración, pruebas y despliegue).
- Definir y evolucionar los procesos ITSM alineados con ITIL.
- Liderar el gobierno de la CMDB y del repositorio corporativo de aplicaciones.
- Diseñar y mantener el modelo de datos, relaciones y mecanismos de actualización de la información.
- Gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones y su relación con servicios TI y elementos de configuración.
- Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos

📌 ServiceNow ITSM Lead (España)
🏢 knowmad Mood
📍 España

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