Desde About your talent acompañamos a una reconocida compañía referente del sector del Real Estate, en la incorporación de un/a Head of Marketing, Brand, Digital & Customer Growth. Se trata de una posición estratégica desde HQ, con una visión transversal y un papel clave en la evolución de la función de marketing y en la generación de crecimiento para el negocio. Esta posición nace con la visión de impulsar el crecimiento del negocio a través de una estrategia de marketing integral, conectando las diferentes capacidades que hoy están transformando la relación entre las marcas y sus clientes. La persona que se incorpore será responsable de liderar y evolucionar las principales áreas de Marketing, con especial foco en: * Estrategia de marca y posicionamiento, fortaleciendo el valor y la consistencia de las diferentes marcas. * Ecosistema digital y experiencia de cliente, evolucionando los diferentes puntos de contacto digitales y construyendo experiencias omnicanal. * CRM & Loyalty, desarrollando estrategias que impulsen adquisición, engagement, fidelización y Customer Lifetime Value. * Customer Intelligence y analítica, transformando datos e insights de cliente en decisiones de negocio. * Performance de los canales y optimización del ROI, estableciendo KPIs, modelos de atribución y sistemas de medición que permitan maximizar el impacto de la inversión en marketing. * Innovación e IA aplicada al marketing, identificando nuevas herramientas y capacidades para mejorar la eficacia y evolución de la función. Principales Responsabilidades: * Definir y liderar la estrategia corporativa de Marketing & Growth,



alineada con los objetivos globales del negocio. * Liderar la estrategia de Brand, posicionamiento y governance de las diferentes marcas. * Desarrollar la estrategia de comunicación corporativa, contenidos y materiales B2B. * Liderar la evolución del ecosistema digital, incluyendo websites, app, CRM y experiencia digital del cliente. * Impulsar la estrategia de Customer Intelligence, investigación de mercado, customer insights, NPS y marketing analytics. * Diseñar y desarrollar la estrategia de CRM & Loyalty, con foco en adquisición, engagement, retención y Customer Lifetime Value. * Liderar la evolución del performance de los diferentes canales, tanto Paid, Owned como Earned. * Definir KPIs, dashboards, modelos de atribución y métricas de ROI y ROAS, asegurando una optimización continua. * Coordinar las iniciativas de SEO, SEM, Paid Media, Social Media, Marketing Automation y Growth Marketing. * Establecer marcos de trabajo, estándares y mejores prácticas de marketing para los diferentes mercados. * Liderar iniciativas de innovación, transformación digital e incorporación de IA aplicada a marketing. * Gestionar el presupuesto de marketing, así como agencias, partners tecnológicos y proveedores estratégicos.



* Trabajar estrechamente con Dirección y los equipos de negocio para asegurar que la estrategia de marketing se traduzca en crecimiento y resultados medibles. ¿Qué buscamos? Un/a profesional con 10-15 años de experiencia en posiciones de responsabilidad dentro de Marketing, Brand, Digital, Customer o Growth, con una trayectoria que combine visión estratégica, orientación a negocio y capacidad de transformación. Valoraremos especialmente: * Formación universitaria en Marketing, ADE, Digital Business, Comunicación o áreas relacionadas. * Máster o formación de posgrado en Marketing, Digital Marketing o Business. * Experiencia sólida en marketing omnicanal, estrategia digital, performance y customer analytics. * Experiencia desarrollando estrategias de CRM, Loyalty y Customer Experience. * Mentalidad data-driven y experiencia midiendo y optimizando la efectividad de las acciones de marketing. * Experiencia gestionando ecosistemas digitales y proyectos de transformación. * Background en Retail, Shopping Centres, Real Estate, Hospitality, Consumer Brands u otros entornos orientados a la experiencia de cliente. * Experiencia liderando equipos, agencias y partners externos. * Inglés fluido y capacidad para trabajar en un entorno internacional. * Alta capacidad de liderazgo, influencia y gestión de stakeholders. Si eres de esas personas que entienden que el marketing ya no consiste únicamente en construir marca y desarrollar campañas, sino en conectar marca + cliente + datos + tecnología + negocio para generar crecimiento, esta ocasión puede ser para ti. Madrid Marketing & IT #J-18808-Ljbffr

📌 Head of Marketing, Brand, Digital & Customer Growth (Madrid)
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