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Nuestro cliente busca un Agente de Experiencia del Cliente excepcional y empático para unirse a su equipo en expansión, operando de manera completamente remota desde Huelva . Serás un pilar fundamental en la construcción y mantenimiento de relaciones positivas con nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea fluida y satisfactoria. Fomentamos una cultura de servicio excepcional y un ambiente de trabajo colaborativo, donde se valora la iniciativa individual. Esta es una oportunidad única para aquellos apasionados por el servicio al cliente y que desean crecer profesionalmente en un ambiente de teletrabajo dinámico y de apoyo.
- Proporcionar soporte integral y personalizado a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver consultas, gestionar incidencias y tramitar solicitudes de manera eficiente y cortés.
- Educar a los clientes sobre el uso de nuestros productos/servicios y los recursos disponibles.
- Recopilar feedback valioso de los clientes para identificar oportunidades de mejora continua.
- Colaborar activamente con equipos internos para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras.
- Experiencia previa demostrable en roles de atención al cliente o experiencia del cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y empatía.
- Capacidad probada para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Autonomía, organización y fuerte ética de trabajo para un entorno remoto .
- Dominio de herramientas digitales de comunicación y gestión de clientes.
- Salario competitivo y beneficios sociales atractivos.
- Modalidad de trabajo 100% remota , brindando flexibilidad y conciliación. xcskxlj
- Programas de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Unirse a un equipo colaborativo y de apoyo, trabajando desde cualquier lugar de
📌 Asistente De Retail - Experiencia Al Cliente Y Moda (Huelva)
🏢 Smartrecruiters
📍 Huelva
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