Descripción de la empresa Agente de seguros Pachecoyrocamora es una empresa de referencia en el sector asegurador, con amplia experiencia en la gestión de riesgos para empresas, particulares y profesionales. Nos centramos en ofrecer un servicio totalmente personalizado, basado en la profesionalidad, la honestidad y la responsabilidad. Realizamos un estudio detallado de las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones ajustadas y eficientes.

Nuestro objetivo es que las personas y organizaciones estén protegidas sin asumir costes innecesarios, cuidando cada detalle y evitando dejar nada al azar.

Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente te encargarás de atender consultas de clientes por teléfono y de forma presencial, ofrecer información clara sobre pólizas y coberturas, y gestionar incidencias y reclamaciones de manera ágil y cercana. También realizarás seguimiento de solicitudes,



ayudarás en la tramitación de siniestros y colaborarás con el equipo comercial para mejorar la experiencia de quienes confían en la empresa. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Murcia, donde formarás parte de un equipo pequeño y vibrante, con trato directo y continuo con clientes.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente y servicio al cliente, con capacidad para escuchar, comprender necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.

- - Buenas prácticas de etiqueta telefónica y enfoque en la experiencia de cliente, cuidando el trato, el tono y la claridad en cada interacción.
- Valorable experiencia previa en seguros o sectores de servicios, manejo básico de herramientas ofimáticas (paquete Office, correo electrónico) y facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización en el día a día, atención al detalle y motivación por ofrecer un servicio honesto y responsable.

📌 Servicio de atención al cliente (Murcia)
🏢 Agente de seguros Pachecoyrocamora
📍 Murcia