Serás responsable de implementar, administrar y evolucionar soluciones dentro del ecosistema Atlassian, asegurando su correcto funcionamiento y adaptación a las necesidades de nuestros clientes. Buscamos incorporar perfiles con distintos niveles de experiencia, desde profesionales que estén consolidando sus conocimientos en la plataforma hasta perfiles más experimentados capaces de asumir mayor autonomía y responsabilidad técnica. Entre tus responsabilidades estarán: * Administrar, configurar y mantener soluciones sobre Jira, Confluence y Jira Service Management (JSM). * Analizar las necesidades de los clientes y traducirlas en configuraciones y soluciones técnicas. * Diseñar y configurar proyectos, workflows, permisos, esquemas y automatizaciones. * Participar en proyectos de implantación, evolución y optimización de plataformas Atlassian. * Resolver incidencias técnicas y proporcionar soporte especializado sobre las herramientas. * Colaborar con el resto del equipo en la implementación de soluciones.
* Identificar oportunidades de mejora y proponer optimizaciones en las plataformas. * Documentar configuraciones, procedimientos y soluciones implementadas. * Participar en reuniones técnicas con clientes y colaborar en la resolución de sus necesidades. * Aplicar buenas prácticas de administración, seguridad y gobierno del ecosistema Atlassian. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? * Experiencia en administración y configuración de plataformas Atlassian. * Conocimientos de Jira, Confluence y Jira Service Management. * Capacidad para analizar necesidades funcionales y trasladarlas a configuraciones técnicas. * Experiencia gestionando proyectos, workflows, permisos y esquemas dentro de Jira. * Capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente. * Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. * Nivel de inglés mínimo B2. * Disponibilidad para asistir presencialmente de forma puntual cuando las necesidades del proyecto lo requieran (ej. reuniones con cliente específicas). B