Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
Tendrás horario rotativo de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.
Entre los turnos distinguimos:
Mañana, Desayuno, Tarde y Noche.
Requisitos
:
Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible!
Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.
Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.
Tolerante, resistente al estrés.
Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.
📌 Recepcionista hotel - 32 horas (Barcelona)
🏢 Ibis Barcelona Centre Sagrada Familia
📍 Barcelona
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