Empresas: Hesperia World Únete al equipo de Hesperia Mallorca como Becario/a de Recepción Te apasiona la hospitalidad y sueñas con formar parte de un hotel de lujo? En el hotel Hesperia Mallorca buscamos un/a Becario/a de Recepción para unirte a nuestro equipo de Front Office. Aprende y desarrolla tus habilidades en un contexto dinámico, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales: * Dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs siguiendo los estándares de calidad del hotel. * Gestionar solicitudes y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción en todo momento. * Asistir en la gestión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS). * Apoyar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción de los clientes. * Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y memorable para los huéspedes. * Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción,



como la gestión de correspondencia y reportes diarios. Requisitos: * Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas. * Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). * Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente. * Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel. * Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Qué ofrecemos? * Experiencia práctica en un hotel de 4 estrellas. * Mentoría directa de profesionales del área de recepción y hospitalidad. * Comidas incluidas durante el turno de trabajo. * Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. * Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

📌 Prácticas en Recepción (Palma)
🏢 Hesperia World
📍 Palma