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TAREAS Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW Gestión avanzada de sistemas operativos (Winodws macOS Linux) Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticas Instalación y mantenimiento de SW específico de docencia Soporte a herramientas de vcall aulas hibridas y sist audiovisuales Documentación técnica de procedimientos y soluciones Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas.





Requisitos Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2 CFGM Informática o similar o conocimientos equivalentes Compromiso con el puesto de trabajo Conocimientos y experiencia eno Helpdesk o Servidores (nivel básico/intermedio) o Herramientas de acceso remoto (LogmeinTeamviewer...) o OS windows maco Dispositivos móviles Android e IOS o Microsoft Office 365o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o Herramientas de ticketing como JIRA Zendesk OTRS Remedy etc etc) Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave Buena presencia Beneficios Jornada completa de 8 a 17h 100 presencial Salario de 23k Contrato fijo Posición estable y de largo recorrido

📌 Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as (Madrid)
🏢 Sosmatic
📍 Madrid