Buscamos nuev@ compañer@ para el puesto de Seafreight Operations, para colaborar junto al equipo de Operaciones ubicado en Alicante.
Su misión principal será gestionar de forma integral operaciones marítimas de importación y/o exportación (FCL/LCL), garantizando el cumplimiento de plazos, costes y calidad de servicio, con coordinación fluida entre clientes, navieras, agentes y proveedores. Para nosotros, lo importante no solo es el qué, sino también el cómo hacemos las cosas.
Es importante dar el mejor servicio aplicando nuestros principales valores: integridad y compromiso, excelencia y responsabilidad. Funciones y responsabilidades Gestión end-to-endde expedientes marítimos (FCL/LCL) de importación y/o exportación: apertura, seguimiento y cierre. Coordinación con navieras, agentes internacionales, transitarios partner, terminales y transporte terrestrepara asegurar ventanas, cut-offs y entregas. Booking y planificación : solicitud y comparación de rutas/cotizaciones, elección de servicio y confirmación de reservas. Documentación y cumplimiento : B/L (HBL/MBL), instrucciones de embarque, VGM, DGD/IMDG (si aplica), packing list, certificados, ISF/AMS (según destino), etc. Seguimiento proactivode hitos operativos: ETD/ETA, transbordos, incidencias, demoras (demurrage/detention) y desviaciones. Atención al cliente : comunicación clara, status reports, resolución de consultas e incidencias con mentalidad de servicio. Control económico del expediente : revisión de costes, provisiones, facturación, márgenes y validación de facturas de proveedores. Gestión de incidencias y reclamaciones :



coordinación con seguros y partners; elaboración de reportesy acciones correctivas. Uso de ERPy herramientas internas: registro riguroso, trazabilidad, calidad de datos y archivo documental. Mejora continua : propuestas para reducir costes, mejorar lead time, estandarizar procesos y elevar calidad. Requisitos mínimos Experiencia: 3–5 años en operaciones marítimas dentro de un Freight Forwarder/transitario .
Conocimiento operativode documentación marítima (B/L, instrucciones, VGM, cut-offs) y coordinación con navieras/agentes. Orientación al cliente y a la resolución de problemas, con capacidad de priorización y trabajo bajo presión. Herramientas : manejo fluido de Outlook/Excel y experiencia conTMS/ERP(Visual Trans, Bfirst o similar).
Idiomas: Inglés medio-alto. Requisitos valorables Conocimiento práctico deincotermsy gestión de costes asociados (THC, local charges, demurrage/detention).
Experiencia enaduanas(coordinación con despacho) y/o transporte terrestre asociado. Otros idiomas secundarios. Perfil "data-driven": control de KPIs operativos (OTD, incidencias, costes, productividad).
Competencias clave Organización y rigor documental. Comunicación clara y proactiva. Orientación al servicio. Negociación en equipo y coordinación transversal. Nuestra propuesta Condiciones según valía del candidat@.
Contratación indefinida a jornada completa. Horario: 8:30 a 17:***** días hábiles de vacaciones al año.2 días de teletrabajo a la semana. Otros beneficios: comedor de empresa, seguro médico por Reflex, acceso a Club de Incentivos y Ahorro, jornada intensiva los viernes.
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📌 Seafreight Operations (Madrid)
🏢 Mimpo Global Logistics
📍 Madrid