Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, empresa del sector retail, la figura de un/a Customer Service / KAM Internacional - Sector Moda para unirse en una compañía del sector Visual Merchandising, Retail Design y fabricación de soluciones para espacios comerciales, al equipo en sus oficinas centrales en Barcelona. En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación comercial que se convierta en una figura principal dentro del equipo, trabajando como mano derecha de la Responsable Comercial Internacional y dando soporte en la gestión y desarrollo de la cartera de clientes internacionales. Descripción del Puesto: * Dar soporte directo a la Responsable Comercial Internacional en la gestión diaria de clientes y cuentas internacionales.



* Gestionar y realizar el seguimiento de una cartera de clientes internacionales, asegurando una relación cercana y de calidad. * Ser el punto de contacto con los clientes para resolver consultas, realizar seguimientos y coordinar las diferentes necesidades. * Gestionar pedidos, incidencias, entregas, documentación y demás aspectos relacionados con la operativa comercial y el servicio al cliente. * Coordinarse con los diferentes departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los pedidos y servicios ofrecidos al cliente. * Hacer seguimiento de pedidos y operaciones desde la recepción hasta su correcta ejecución. * Participar progresivamente en la gestión autónoma de determinadas cuentas y mercados internacionales. * Dar soporte en la preparación de propuestas comerciales, presentaciones, reporting y seguimiento de resultados. * Mantener una comunicación fluida con cliente

📌 Customer Service (España)
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