Restel es la central de reservas multinacional del Grupo Hotusa que comercializa más de 130.000 hoteles en todo el mundo y cuenta con más de 15.000 clientes en los 5 continentes. Nuestras oficinas centrales están situadas en Madrid y contamos con delegaciones en Barcelona, Coruña, Chantada, Dubái, París y Oporto. Además, nuestro equipo comercial se sitúa por todo el mundo: Bélgica, UK, Argentina, México, Colombia, Brasil, Estados Unidos, India y China. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Becario/a para el Departamento de Producto para nuestras oficinas de Madrid. ¿De qué serás responsable? * Revisión de mapeo de hoteles y posibles incidencias que surjan de ella. * Soporte para la resolución de problemas en reservas hechas por el canal de venta XML y Web.
* Tareas de optimización de producto de los principales clientes y tecnologías. * Control y análisis diario de las consultas y reservas. * Apoyo al resto de departamentos; Producto, KAM y Comercial para la incorporación y onboarding de clientes potenciales. * Estudiante universitario/a en Turismo, ADE o afines. * Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos. * Nivel intermedio/alto de inglés. * Conocimiento básico de Microsoft Office, especialmente Excel. * Interés por la gestión de cuentas y soporte técnico. * Actitud proactiva, organizada y capacidad para adaptarse a un ambiente dinámico. * Orientación al cliente y ganas de aprender sobre la gestión de relaciones con cuentas comerciales. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: * 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededo
📌 Prácticas en XML (Madrid)
🏢 Restel
📍 Madrid