Relevante compañía requiere para su equipo de trabajo Analista de Soporte Nivel 1, con experiencia en soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales. Lugar de trabajo: Barbosa, Antioquia o municipios cercanos Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes Disponibilidad: Un fin de semana al mes Contrato: Fijo por 3 meses, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidad del servicio. Salario: Salario mínimo legal vigente + todas las prestaciones de ley + bono del 10% por productividad. Requisitos * Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico. * Experiencia en atención y soporte a usuarios finales de manera presencial y remota. * Gestión de incidentes y requerimientos mediante herramientas como ServiceNow. * Conocimientos en soporte y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos. * Manejo y control de inventarios de activos tecnológicos. * Deseable experiencia con servidores, dispositivos de red, telefonía, equipos móviles, terminales HandHeld, impresoras Zebra y sistemas CCTV.



* Capacidad para trabajar en equipo y brindar acompañamiento a proveedores y diferentes áreas de tecnología. Responsabilidades * Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios. * Gestionar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos. * Administrar y custodiar los activos tecnológicos de la compañía. * Realizar seguimiento al inventario tecnológico en bodega y diferentes áreas. * Acompañar a proveedores en el levantamiento de requerimientos e implementación de soluciones. * Apoyar la operación de equipos de cómputo, servidores, redes, telefonía, impresoras, CCTV y salas de videoconferencia. * Trabajar articuladamente con equipos globales de infraestructura, como Server Team y Network Team. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y vives en Barbosa, Antioquia o zonas cercanas, queremos conocerte Postúlate y haz parte de nuestro equipo de tecnología. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Soporte Nivel 1 (Galicia)
🏢 Positivo S+ It Solutions
📍 Galicia