¿Te interesa desarrollar tu carrera trabajando en proyectos del sector aeronáutico? Sigue leyendo En ALTEN tenemos transparente que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? Sigue leyendo ¿Cuáles serían tus principales funciones? * Gestión operativa integral del servicio IAM. * Revisión y seguimiento del presupuesto correspondiente a España (SP). * Supervisión de la remediación de vulnerabilidades de ciberseguridad dentro de los plazos establecidos según su criticidad. * Coordinación de reuniones semanales de seguimiento del servicio con el equipo operativo y del Service Board. * Elaboración y seguimiento de informes mensuales de servicio y planes de mejora junto con el resto de los Managers de IAM. * Seguimiento de actividades de remediación de la madurez de Active Directory (PingCastle). * Garantizar la disponibilidad de los productos y servicios IAM.



* Coordinar con el equipo de diseño ITSM la definición e implementación de los elementos necesarios para cubrir brechas o carencias identificadas en el servicio. * Identificar incidencias recurrentes IAM y liderar planes para incrementar la eficiencia y la calidad. * Monitorizar y asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Acuerdos de Nivel Operativo (OLA). * Actuar como punto principal de contacto para incidentes críticos de prioridad alta (P1/P2) relacionados con los servicios de identidad. * Sólidas capacidades de Gestión de Servicios (Service Management). * Conocimientos de Tecnologías de la Información y experiencia en entornos IAM (Identity & Access Management). * Excelentes habilidades de comunicación. * Nivel fluido de inglés, tanto oral como escrito. * Conocimientos de Google Workspace, JIRA, MyITSM / Remedy. * Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento. *

📌 Service Delivery Manager – Identity (Getafe)
🏢 ALTEN
📍 Getafe