Administrativo/A De Atención Al Cliente Y Postventa – Pinto

Administrativo/A De Atención Al Cliente Y Postventa – Pinto

16 oct
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Uare
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Pinto

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Pinto

Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa – Pinto (Madrid)Desde UARE, estamos buscando Administrativos/as de Atención al Cliente y Postventa para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico y logístico ubicada en Pinto (Madrid). Buscamos personas organizadas, comunicativas y resolutivas, con experiencia en atención al cliente y facilidad para manejar herramientas informáticas, que quieran formar parte de un equipo dinámico durante una campaña.¿Cuáles serán tus funciones?- Atención telefónica a clientes, ofreciendo información y resolviendo consultas.- Gestión y seguimiento de incidencias, solicitudes y reclamaciones.- Registro y actualización de información mediante sistemas de ticketing.- Comunicación con clientes a través de diferentes canales, tanto telefónicos como escritos.- Seguimiento de pedidos,



devoluciones y procesos de postventa.- Gestión administrativa y actualización de bases de datos.- Manejo de Microsoft Excel y otras herramientas ofimáticas.- Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta atención al cliente.¿Qué buscamos?- Experiencia previa en atención al cliente, Contact Center o puestos administrativos similares.- Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita.- Conocimientos de Microsoft Office, especialmente Word y Excel (OBLIGATORIO).- Valorable experiencia en sistemas de ticketing y gestión de incidencias.- Capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas.- Facilidad para aprender nuevas herramientas y procedimientos.- Persona responsable, proactiva, con orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.- Disponibilidad para trabajar en los turnos establecidos.¿Qué ofrecemos?- Ubicación: Pinto, Madrid.- Salario: 9,74 € brutos/hora.- Horario: Turnos de trabajo dentro de la franja horaria de 06:00 a 17:00 h.- Contrato: Temporal de 90 días, vinculado a campaña.- Incorporación: Durante noviembre y diciembre, según las necesidades de la operativa.- Ambiente de trab

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