¿Te interesa desarrollar tu carrera trabajando en proyectos del sector aeronáutico? Sigue leyendoEn ALTEN tenemos evidente que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? Sigue leyendo¿Cuáles serían tus principales funciones?Gestión operativa integral del servicio IAM.Revisión y seguimiento del presupuesto correspondiente a España (SP).Supervisión de la remediación de vulnerabilidades de ciberseguridad dentro de los plazos establecidos según su criticidad.Coordinación de reuniones semanales de seguimiento del servicio con el equipo operativo y del Service Board.Elaboración y seguimiento de informes mensuales de servicio y planes de mejora junto con el resto de los Managers de IAM.Seguimiento de actividades de remediación de la madurez de Active Directory (PingCastle).Garantizar la disponibilidad de los productos y servicios IAM.Coordinar con el equipo de diseño ITSM la definición e implementación de los elementos necesarios para cubrir brechas o carencias identificadas en el servicio.Identificar incidencias recurrentes IAM y liderar planes para incrementar la eficiencia y la calidad.Monitorizar y asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y Acuerdos de Nivel Operativo (OLA).Actuar como punto principal de contacto para incidentes críticos de prioridad alta (P1/P2) relacionados con los servicios de identidad.Sólidas capacidades deGestión de Servicios (Service Management) .Conocimientos de Tecnologías de la Información y experiencia en entornosIAM (Identity & Access Management) .Excelentes habilidades de comunicación.Nivel fluido de inglés, tanto oral como escrito.Conocimientos de Google Workspace, JIRA, MyITSM / Remedy.Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.Integración en un equipo de profesionales altamente cual

📌 Service Delivery Manager – Identity (Madrid)
🏢 Alten Spain
📍 Madrid