¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Customer Service?Si eres proactivo/a, vibrante/a, tienes ganas de aprender y te apasiona el mundo del customer service… SIGUE LEYENDORoberlo es una empresa familiar internacional, presente en más de 120 países, con una misión clara: ser referentes en el sector del recubrimiento de superficies mediante la innovación y el compromiso, bajo el lema “Changing Color Values”. Si conoces el sector, ya sabrás que hablamos de un entorno trepidante y en constante transformación. Y si no lo conoces, ¿a qué estás esperando?Actualmente, estamos en búsqueda activa de un/a Customer Service.¿Cuáles serán tus retos?- Gestión de los pedidos de los clientes, además de resolver las incidencias que puedan surgir y controlar los periodos de entrega de cada pedido.- Entrado de pedidos a sistema.- Seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega.- Ayudar al departamento de facturación y cobros.- Gestión del transporte: terrestre, marítimo, aéreo, declaraciones mercancía peligrosa y de la documentación relacionada a la expedición:



documentos de exportación, inspección, cartas de crédito…- Gestión de incidencias, reclamaciones y devoluciones.- Atención al cliente (general).- Apoyo en el Área comercial.- Mantenimiento bases de datos de clientes.Si has leído hasta aquí y todo esto te entusiasma, eres uno/a de los nuestrosBuscamos una persona con disponibilidad, humilde y tenaz, organizada, resolutiva, con marcada vocación de servicio y orientación a cliente, que aporte habilidades de comunicación y capacidad de análisis, y con voluntad de aprender permanentemente.- Formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio y Marketing.- Tener un nivel alto de capacidad analítica.- Tener habilidades comunicativas y capacidad de trabajar en equipo.ValorableConocimientos de otros idiomas como el francés o el alemán.ExperienciaSe requiere experiencia mínima de 2 años trabajando en un Departamento de Atención al cliente y / o realizando tare

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