Palex desea incorporar a un Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir lazona Levante.
Ubicación: Alicante o Murcia.
La persona se responsabilizará de dar soporte técnico a equipos, principalmente de, cromatografía, microscopía, centrifucación, TOC, entre otros.
Las principales funciones de la persona que se incorpore serán las siguientes:
- Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
- Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
- Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
- Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
- Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
- Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
- Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
- Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
- Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
- Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.
Nos gustaría encontrar a una persona con formación en Grado de Ingeniería Química o Electrónica, con conocimiento en Cromatografía, Instrumentación científica y médica, química. Valorando un buen nivel de inglés hablado y escrito.
Con habilidades para el trabajo técnico. Así como, disponibilidad para viajar (30% del tiempo). Principalmente viajes nacionales, puntualmente en otros lugares de la Península Ibérica y a Europa (para formaciones).
Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para tr
📌 Field Service Engineer Scientific (Alicante)
🏢 Palex España
📍 Alicante
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