TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIO DE AUTOMOCIÓN MÁLAGA - MAPFRE ESPAÑA

Vacante temporal

Ubicación: CM. Loma de San Julián, S/N - Málaga

Horario horario rotativo CSA Málaga:

L-V 8h a 15:30h

L-V 9:30h a 18h (1h de comida)

L-V 12:30h a 20h

REQUISITOS:

• FP GRADO SUPERIOR EN AUTOMOCIÓN

• FP GRADO MEDIO EN CARROCERÍA O PINTURA

• CONOCIMIENTO DE PROGRAMAS DE VALORACIÓN DE DAÑOS DE CARROCERÍA, NIVEL BÁSICO

• MANEJO EXCEL NIVEL BÁSICO

• MANEJO OUTLOOK NIVEL INTERMEDIO

• CARNET DE CONDUCIR B2 IMPRESCINDIBLE

• EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA DE TALLER DE CARROCERÍA O CONCESIONARIO DE AUTOMÓVILES

• EXPERIENCIA EN GESTIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

FUNCIONES:

• Recepción de vehículos dañados tras haber sufrido un siniestro y entrega de vehículo reparado tras la reparación. Entrega y recogida de vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión al cliente.

• Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.

• Estudio de la reparabilidad del vehículo, fomentando, a través de su Red de Profesionales,



la detección de fraudes para minimizar las consecuencias económicas y de calidad de prestación del servicio derivadas de tales prácticas.

• Mantener la flota de vehículos de cortesía y sustitución en correcto estado de conservación y mantenimiento, supervisando que la documentación de cada vehículo cumpla los requisitos que permiten la circulación del mismo y su correcto aseguramiento.

• Realizar la inspección de los vehículos con el fin de lograr una correcta catalogación de los daños que presente.

• Realizar las tareas necesarias con los clientes en aras de garantizar una óptima gestión de cobros.

• Atender al cliente en la recepción y entrega tanto del vehículo propio como el de sustitución, así como explicarle oportunamente los contenidos de los contratos de alquiler y facturas de reparación así como prestar asesoramiento sobre las posibles reparaciones que puedan considerarse necesarias, para garantizar su satisfacción con la ade

📌 TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIO DE AUTOMOCIÓN MÁLAGA
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📍 Málaga