Convocatòria núm. 29/26 SC

CONVOCATÒRIA PER ACCEDIR A UN CURS DE FORMACIÓ D’AUXILIAR ESPECIALISTA PER LA LÍNIA LLEIDA - LA POBLA DE SEGUR

Objecte

La present convocatòria es realitza per seleccionar 15 persones per incorporar-se a un curs de formació d’Auxiliar especialista per cobrir llocs de treball a temps parcial, segons necessitats a la línia de Lleida – La Pobla de Segur de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

Descripció del lloc de treball

Funció: Auxiliar especialista

Centre de treball: Línia Lleida – La Pobla de Segur

Àrea: Línia Lleida – La Pobla de Segur

Jornada: A temps parcial amb distribució irregular de la jornada de treball de dilluns a diumenge amb descansos d’acord amb el quadre de servei

Funcions del lloc de treball

• Realitzar l’atenció al client que impliqui la informació, ajut i resolució de problemes de manera directa, habitual i personal en estacions, trens, dependències o instal·lacions.

• Realitzar la venda de títols de transport.

• Realitzar el control de frau.





• Altres activitats que se li encomanin per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

Requeriments

• Haver complert 18 anys.

• Posseir el títol de batxillerat, mòduls professionals de grau mitjà o superior o un altre equivalent o superior.

• Es valorarà tenir experiència en el mon ferroviari (atenció al client).

• Acreditar nivell B2 de català o superar una prova de nivell.

• Valorable nivell d’anglès.

Competències

• Orientació a la qualitat i la seguretat del servei.

• Orientació al servei.

• Orientació al client (intern i extern).

• Orientació a l’excel·lència operativa.

• Aprenentatge, millora continua i innovació.

• Comunicació i persuasió.

• Treball en equip.

• Autocontrol i tolerància a la pressió.

Forma d’ocupació del lloc

Contracte temporal a temps parcial, amb possibilitat d’optar a places de caràcter fiable d’acord amb les necessitats de l’explotació.

Participació

Presentació del currícul

📌 Convocatòria per accedir a un curs de formació a la línia Lleida (Lérida)
🏢 FGC (Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya)
📍 Lérida