Hesperia World is hiring through Hosco in L'Hospitalet de Llobregat.Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un contexto internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Como supervisor/a de botones de nuestro hotel serás el líder de un equipo de 5 profesionales, siendo las funciones a desarrollar las siguientes:· Supervisión del equipo de botones: Organizar los turnos, asignar tareas y evaluar el desempeño.· Atención al huésped: Recibir y despedir a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, asegurándose de cubrir todas sus necesidades.· Gestión del equipaje: Coordinar el almacenamiento, transporte y entrega segura del equipaje.· Control de vehículos:



Supervisar el aparcamiento y el control de valet parking si aplica.· Apoyo en el check-in y check-out: Ayudar al equipo de recepción cuando sea necesario.· Coordinación de servicios especiales: Gestionar servicios como transporte privado, reservas de excursiones y solicitudes especiales.· Resolución de incidencias: Manejar y resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera eficiente.· Formación y desarrollo del equipo: Capacitar al personal para garantizar estándares de servicio consistentes.· Mantenimiento de la zona de entrada: Asegurarse de que el vestíbulo y las áreas comunes estén ordenadas y presentables.Experience in the hospitality industry is preferred.Please see the full vacancy for the benefits offered by Hesperia World.

📌 Supervisor de botones (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Hospitaliti
📍 L'Hospitalet de Llobregat