• En Durcal no solo vendemos tecnología; vendemos tranquilidad. Nuestro reloj inteligente permite que miles de personas mayores vivan seguras y conectadas con sus familias. ?Estamos creciendo y buscamos una persona para el equipo de Customer Experience que no quiera "solo un trabajo de soporte", sino que busque generar un impacto real en el día a día de nuestros abuelos y abuelas.¿Qué harás en tu día a día?Hablarás con abuelos/as y sus hijos/as. Los ayudarás a configurar la app, resolverás dudas sobre el reloj y los acompañarás con paciencia, empatía y una sonrisa en la voz.

• Eres la persona adecuado si:Tienes "don de gentes": El trato humano y la empatía son tu prioridad absoluta.

• Eres resolutivo/a: Te gusta encontrar soluciones, tienes iniciativa y aprendes rápido.

• Idiomas: Hablas italiano y castellano a nivel nativo (requisito imprescindible).

• Suma puntos (Plus): Si ya conoces herramientas de ticketing como Salesforce o Zendesk, nos harás un gran favor





• ¿Qué te ofrecemos? (Flexibilidad real)Queremos adaptarnos a ti, por eso te ofrecemos una jornada de 25h/semana, ideal para combinar con estudios u otros proyectos, con opción a ampliar en función de tu valía y disponibilidad:Horario flexible: Turnos disponibles de tarde de 15h a 20h (25 horas semanales).

• Salario: 10.700 € brutos/año + incentivos (1k - 2k €).

• Modelo Híbrido: 2 días en nuestra oficina en el centro de Barcelona (buen ambiente, café y snacks garantizados ☕?) y el resto en remoto.

• Vacaciones: 24 días laborables para desconectar de verdad.

• Crecimiento: Si tú creces, nosotros también.

• ¿Quieres ayudarnos a cuidar de nuestros mayores?Si crees que eres tú (o conoces a alguien que encaje perfectamente), no te lo pienses más? Aplica directamente al anuncio o envíame un mensaje privado.

📌 Atención al cliente con italiano y español (Barcelona)
🏢 Durcal
📍 Barcelona