Misión del puesto de trabajo: Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito. Desde nuestro equipo, buscamos RECEPTION ASSISTANT flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo..únete a Only YOU Hotels como RECEPTION ASSISTANT Requisitos del perfil: Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación relacionada con turismo o similar Nivel alto de inglés y se valora tercer idioma Experiencia mínima en el puesto Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos) Funciones y tareas principales del puesto: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia,
en constante comunicación con el departamento de Guest Service. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Madrid para poder informar de manera adecuada al cliente.Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.Conocer y cumplir las normas internas establecidas,actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento competente del oficio. Otras funciones relacionadas con el puesto. Valoramos la experiencia, pero sobre todo la actitud y ganas de trabajar.Si quieres disfrutar de tu trabajo... TE ESTAMOS BUSCANDO ¿Qué te ofrecemos? A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, Rep
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