Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Como tramitador de recobros de riesgos diversos (Hogar y Comercio), la persona seleccionadase responsabilizará la gestión de los siniestros susceptibles de ser recobrados o reclamados por las Compañías contrarias, siguiendo los protocolos establecidos para garantizar que los siniestros se gestionan de la forma más eficaz y productivo, al mismo tiempo que se presta un servicio de siniestros centrado en el cliente. Para ello, sus principales funciones serán: - Revisión del siniestro, labores de detección del causante y lanzamiento del recobro. - Realización del seguimiento y control del expediente durante las diferentes fases de la tramitación del recobro. - Tramitación de recobros a través del convenio SGR. - Gestión de siniestros recobrables NO CONVENIO. - Gestionar el recobro de indemnizaciones de Compañías contrarias. - Trasladar instrucciones al proveedor y velar su cumplimiento. - Detectar y resolver problemas consultando las políticas,



procedimientos y estándares para garantizar la coherencia y calidad de las soluciones. - Interrelación con distintas áreas del equipo con el fin de garantizar una correcta gestión de los expedientes. - Contribuir a los esfuerzos del equipo, participando en los proyectos y tareas, para que el proveedor ofrezca a nuestros clientes una gestión de los siniestros óptima y se vea reflejado en los resultados de calidad de la Compañía. - Estudio de los protocolos y normativas establecidas y plantear, en su caso, mejoras de estos. - Proponer también ideas para mejorar la simplificación de procesos o de cualquier otro aspecto que aporte valor. Tus habilidades y experiencias Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguienteshabilidades y experiencias: - Licenciatura / Grado en Administración de empresas, económicas, derecho o similares. - Experiencia demostrada de al menos 2 años en recobros a través del convenio SGR y en tramitación de recobros NO CONVENIO.

📌 Tramitador de recobros (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance
📍 Barcelona