Integrado/a en el Departamento de Tecnologías de la Información colaborarás y definirás la solución/arquitectura funcional en la implantación de Proyectos Organizativos y/o Tecnológicos con impacto en los procesos de gestión comercial CRM, así como garantizar el mantenimiento de las aplicaciones existentes en el área comercial: Salesforce Descripción y funciones del puesto Entre las funciones a desarrollar durante el desempeño de tu rol destacarían: * Definir, desarrollar y mantener la arquitectura funcional de los procesos de gestión comercial (CRM’s) * Desarrollar y dimensionar las propuestas de las peticiones de demanda. * Diseñar o en su caso, supervisar el diseño de las soluciones técnicas y funcionales de las iniciativas en las que participa. * Ejecutar las soluciones técnicas y funcionales, y validarlas con los usuarios y clientes internos. * Garantizar la actualización y vigencia de la documentación de las aplicaciones en todas sus fases: toma de requerimientos, diseño funcional, desarrollo, pruebas, manuales de formación y manuales de explotación.
¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición? * Estudios Universitarios finalizados en Ingeniería Técnica (Industrial, Informática…), Administración y Dirección de empresa o similares. * Valorables Certificaciones Salesforce Administrator y Sales Cloud Consultant. * Deseable otras Certificaciones Salesforce: Advanced Administrator, Application Architect, Solution Architect. * Deseable Conocimiento SAP SD. * Nivel de inglés avanzado * Orientación a personas, negocio y servicio. * Habilidades técnicas específicas para el puesto de trabajo * Planificación y organización. * Resiliencia y orientación a resultados. * 3/5 o más años de experiencia desempeñando funciones de consultor en la implantación, parametrización y desarrollo de proyectos organizativos y/o tecnológicos. * Desarrollo o participación en proyectos Salesforce (Sales Cloud, Consumer Goods Cloud). * Deseable experiencia en funciones similares en
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