Descripción del puesto Buscamos un/a Product Owner con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS. Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores. Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto. Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo. Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento. Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM. Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos. Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de CI. Activar, optimizar y documentar flujos de trabajo locales. Administrar permisos, usuarios, estructura organizativa y configuraciones de la herramienta AOM.



Experiencia como Product Owner. Conocimiento en CMDB, Asset Management y Workflow Management. Habilidades en reporting y seguimiento de KPIs. Experiencia en gestión de proveedores. Know-how de IT-Shop (deseable). Alemán deseable (no obligatorio). Competencias Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Organización y gestión efectiva de prioridades. Perfil proactivo y orientado al detalle. Presupuesto individual de 1.200€ en formación (eventos, certificaciones, libros, etc.). Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo. Trabajo en remoto con flexibilidad horaria. Seguro médico privado 100% cubierto por Capitole. Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería). Descuentos en grandes marcas (Club Capitole). Team buildings cada 2 meses No te pierdas la fiesta de verano o la cena de Navidad. Comunidades tecnológicas internas

📌 Product Owner (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid