Administrativo/a de Front-Desk, Facturación y Atención al Cliente

En el Club de Vela Port d'Andratx (CVPA), institución náutica y deportiva fundada en 1968,

buscamos un/a Administrativo/a de Front-Desk, Facturación y Atención al Cliente para

incorporarse a nuestras oficinas. Un club respaldado por una masa de más de 900 socios. Su labor

combina una activa vida asociativa y el fomento de deportes del mar (vela, piragüismo y natación)

con una gestión portuaria de primer nivel en la administración de amarres, campos de boyas, marina

seca y servicios de varadero.

¿Qué harás en el equipo? Responsabilidades principales:
- Emisión, registro y seguimiento del ciclo completo de facturación de los servicios del Club.
- Control, reclamación y conciliación de cuentas por cobrar y saldos pendientes.
- Atención presencial, telefónica y resolución de consultas a socios y usuarios (Front-Desk).
- Tramitación, registro y coordinación de reservas de servicios e instalaciones.
- Actualización sistemática de la base de datos y preparación de informes de facturación.
- Grado en Turismo,



ADE o FP Grado Superior en Administración y Finanzas.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en administración de oficina, facturación, recepción, reservas o atención al público (valorable en sector náutico, deportivo u hotelero).
- Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook) y programas de gestión ERP (valorable software portuario Pandora).
- Castellano y Catalán (bilingüe o nivel muy alto hablado y escrito).
- Inglés (mínimo B2, fluido en atención telefónica, presencial y escrita).
- Orientación al cliente, empatía y trato exquisito en mostrador y teléfono.
- Rigor administrativo, precisión numérica y atención al detalle en facturación y cobros.
- Capacidad resolutiva, organización multitarea y trabajo en equipo en entornos estacionales y dinámicos.

Condiciones y qué ofrecemos:
- Modalidad: 100% presencial en las oficinas del Club de Vela Port d'Andratx (Mallorca).
- Tipo de contrat

📌 Especialista administrativo (España)
🏢 Club de Vela Puerto de Andratx
📍 España