Grupo Avanta Salud reúne a empresas destacadas y profesionales del sector de la salud, con el objetivo de promover la seguridad y salud de los trabajadores desde una perspectiva integral.
En la actualidad contamos con 17 empresas líderes en el sector sanitario, más de 2.500 profesionales y una amplia red de centros distribuidos por toda la geografía española y Portugal, posicionando como el tercer grupo de salud más grande de España.
Actualmente, buscamos un perfil graduado en enfermería para colaborar en el call center de nuestras oficinas.
Funciones Principales
- Gestión de Citas y Agendas: coordinar la programación de llamadas, consultas médicas, pruebas diagnósticas y especialistas de la cartera de clientes asignados.
- Triaje Telefónico Básico: realizar y clasificar las llamadas siguiendo protocolos establecidos.
- Registro de Datos Clínicos: recopilación de información del paciente, recepción de documentos y actualización de historial en nuestra plataforma de gestión Avtansuitte.




- Apoyo Administrativo: emisión de informes, registros clínicos,…

¿Qué encontrarás en Avanta Medical?
- Contrato fijo a jornada completa desde el incio.
- Fecha de incorporación en noviembre.
- Horario de mañanas con una tarde a la semana

Requisitos:
Requisitos y Perfil Profesional
- Formación: Grado en enfermería
- Competencias Digitales: Manejo fluido de herramientas ofimáticas y software específico de gestión sanitaria.
- Habilidades de Comunicación: Reuniones periódicas con clientes, capacidad de escucha activa, empatía y claridad verbal para tratar con pacientes en diferentes situaciones (estrés, vulnerabilidad, no colaboradores,...).
- Resolución de Problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas basadas en protocolos establecidos.

¿Te parece interesante?
AvantaMedical

📌 Enfermero/a para Call center (Barcelona)
🏢 Avanta Medical
📍 Barcelona