En Grupo NS incorporamos a

un/a Técnico/a de Product Operations

para incorporarse a un proyecto de nuestro cliente del

sector Banca , dentro de la

torre de Middleware.

Buscamos un perfil orientado a la

operación de productos y aplicaciones en entornos productivos , con capacidad para realizar

seguimiento técnico, analizar impactos y dependencias, coordinar equipos y dar soporte a actualizaciones, migraciones, cambios y puestas en producción .

La posición requiere experiencia trabajando en entornos

productivos críticos , capacidad de coordinación y una clara orientación al servicio.

¿Qué harás?

Operación y seguimiento de productos y aplicaciones en producción.

Supervisión y seguimiento de la actividad operativa de las plataformas.

Coordinación de actualizaciones, migraciones y cambios técnicos.

Análisis de impacto y dependencias entre sistemas, aplicaciones y componentes de infraestructura.

Soporte durante las validaciones y puestas en producción.

Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y problemas.





Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta ejecución de las actividades.

Seguimiento de tareas, acciones y compromisos técnicos.

Coordinación de intervenciones fuera de horario cuando sea necesario.

Aplicación y seguimiento de procedimientos operativos.

Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación técnica.

Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de operación.

Perfil que buscamos
Buscamos una persona autónoma, organizada y resolutiva, con capacidad para analizar problemas, realizar seguimiento y coordinar diferentes interlocutores técnicos.

Valoramos especialmente:

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Orientación al servicio y al cliente.

Capacidad de coordinación e interlocución con equipos técnicos.

Buena comunicación.

Proactividad.

Orientación a la mejora continua.

Capacidad para trabajar en entornos críticos y con procedimientos establecidos.

Responsabilida

📌 Técnico/A Product Operations Middleware (Madrid)
🏢 Grupo NS
📍 Madrid