Desde

Adecco

colaboramos con una empresa del

sector fintech

especializada en

financiación de instalaciones de energías renovables

en la búsqueda de un/a

Especialista en Inteligencia Artificial Conversacional .
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de

diseñar, implementar y optimizar agentes de inteligencia artificial

capaces de mantener

conversaciones

naturales con clientes,

automatizando procesos

de atención,

soporte

y

gestión

operativa para contribuir a la eficiencia y escalabilidad del negocio.
Principales responsabilidades:
Desarrollar e implementar agentes de

IA conversacional

para la gestión de llamadas entrantes y salientes.
Diseñar asistentes inteligentes

capaces de responder consultas de clientes sobre los distintos servicios de la compañía.
Integrar los agentes con

CRM HubSport , herramientas corporativas y sistemas de atención al cliente.
Automatizar procesos

de atención inicial, gestión de incidencias y consultas operativas.
Conectar los agentes con bases de conocimiento actualizadas





para garantizar respuestas precisas y consistentes.
Diseñar funciones y flujos

que permitan registrar solicitudes, actualizar información y ejecutar acciones autorizadas dentro de los sistemas corporativos.
Monitorizar y optimizar continuamente la calidad de las conversaciones, la precisión de las respuestas y la experiencia de usuario.
Experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones de

Inteligencia Artificial Conversacional .
Conocimientos de plataformas como

Vapi ,

Voice AI

o

tecnologías similares .
Experiencia integrando

asistentes inteligentes

con

CRM

y sistemas empresariales.
Conocimientos sobre

automatización de procesos

y

diseño de flujos

conversacionales.
Incorporación a una

compañía innovadora

con una resistente apuesta por la

automatización

y la

inteligencia artificial .
Participación en

proyectos de alto impacto

y gran visibilidad dentro de la organización.
Colaboración directa con el

CTO

y los

eq

📌 Voice AI (Madrid)
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid