Ubicación

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BARCELONA, B, ES, 08028

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

Dentro de la Dirección de GobEx en el equipo de Monitorización y Reporting, participamos en el seguimiento y monitorización de los riesgos de los servicios vigentes contratados a terceros, la definición, seguimiento y medición de los indicadores operativos y de medición del riesgo de gestión de terceros y en la confección, análisis y comunicación del reporting a relacionado con la gestión de terceros a Órganos de Gobierno y Organismos supervisores.

Responsabilidades

- Realizar la monitorización y seguimiento de los servicios vigentes contratados a terceros siguiendo el proceso ya definido
- Colaborar en la definición, implantación, medición y evolución de las métricas de control de la operativa y del riesgo de terceros. Tanto en el marco de control de riesgo de la entidad (KRIs) como en el marco de gestión operativa de la dirección (KPIs).
- Confección de los reportings regulatoria a ECB relacionado con terceros (Registro de Externalizaciones), con el consiguiente análisis de la información, aseguramiento de la calidad y coherencia de la información.
- Confección del reporting periódico a Órganos de Gobierno.
- Preparar documentación para órganos internos, auditoría y supervisores.
- Mantener interlocución con áreas de negocio,



segunda línea, tercera línea y supervisores.
- Realizar análisis de información para la toma de decisiones e indicadores.
- Contribuir a la estrategia y modelo de gobierno y control del riesgo de terceros.
- Análisis crítico, seguimiento de tendencias, identificación de desviaciones, evaluación de riesgos y oportunidades, y elaboración de propuestas de mejora para apoyar la toma de decisiones.

Requisitos mínimos

Experiencia

- Experiencia en análisis de datos e información, tratamiento masivo de datos y gestión de Bases de datos.
- Experiencia en interlocución con auditoría y participación en proyectos transversales.
- Experiencia en gestión de contratos de servicios con terceros

Conocimientos

- Conocimiento de normativa y marcos regulatorios aplicables (DORA, Guías EBA y frameworks de riesgo TIC/outourcing).
- Capacidad de interacción con equipos tecnológicos para la definición de requerimientos funcionales.
- Conocimiento en la elaboración y cálculos de métrica (KPIs y KRIs)

Competencias clave

- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad analítica y estructurada de información y datos
- Habilidad para coordinar interlocutores e iniciativas.
- Buenas capacidades de comunicación transversal.
- Adaptabilidad y gestión de prioridades.
- Resiliencia, capacidad de trabajo y aprendizaje continuo.
- Orientación a mejora continua y eficiencia.

Idiomas

- Nivel medio de inglés, principalmente escrito. Deseable nivel Oral.

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte del Banco más original en Europa Occidental,



según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros. xhfqzwm
- Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

Job profile

Acompañar y/o gestionar E2E uno o varios proyectos o programas (definición, metodología, diseño, gestión de ejecución, resultado de los proyectos y medición) dirigiendo, coordinando y orientando los recursos internos/externos asignados a los mismos garantizando el éxito en término de tiempos, calidad y expectativas.

Competencias

Hard Skills

- GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS
- DEFINICIÓN DE MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO DEL NEGOCIO & KPIS
- BUSINESS CASE
- PROBLEM SOLVING
- SEGUIMIENTO DE PROYECTOS
- IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
- COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS
- CONCEPTUALIZACIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS
- PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS
- IA LITERACY

Soft Skills

- ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
- ALIANZAS – COMUNICACIÓN
- ALIANZAS – INFLUENCIA
- ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
- HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
- HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
- ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
- EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
- DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD

📌 Gestor Gobex - Monitorizacion & Reporting (Barcelona)
🏢 CaixaBank
📍 Barcelona