ITIL / IT Service Management.
Excel / Power BI.
Buscamos incorporar un/a cualificado de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.
Funciones Coordinación y seguimiento de operaciones IT.
Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.
Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.
Gestión de alertas y monitorización.
Liderazgo de reuniones operativas diarias.
Elaboración de informes, KPIs y dashboards.
Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.
Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.
Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.
Requisitos +4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.




Experiencia en Incident y Change Management.
Capacidad de coordinación y organización.
Buenas habilidades de comunicación y reporting.
Experiencia trabajando con equipos técnicos.
Inglés C1 o superior (imprescindible).
Se Valorará ITIL / IT Service Management.
Excel / Power BI.
Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
Experiencia en Production Support o Technology Operations.
Conocimientos de automatización o scripting.
Ofrecemos Jornada completa.
100% remoto.
Incorporación: octubre de 2026.
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📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 INFORTEC CONSULTORES
📍 Madrid