Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto Experto altamente cualificado para unirse a su equipo técnico vibrante. En este rol, serás responsable de diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos complejos de forma remota, garantizando la máxima operatividad y satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte y desarrollo para identificar patrones de fallos y proponer mejoras proactivas en nuestros sistemas y procesos. Esta es una oportunidad fantástica para profesionales que disfrutan de la resolución de problemas desde la comodidad de su hogar, que buscan tener un impacto significativo en la eficiencia operativa y que valoran una cultura de trabajo colaborativa y orientada al aprendizaje continuo en un entorno completamente remoto.
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- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software de forma remota utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas.
- Proporcionar soporte técnico especializado a usuarios finales y técnicos de campo, asegurando la rápida resolución de problemas críticos.
- Documentar detalladamente los procedimientos de solución de problemas, las lecciones aprendidas y las mejores prácticas en nuestra base de conocimientos interna.
- Colaborar con los equipos de ingeniería para implementar soluciones y mejoras permanentes a los problemas recurrentes identificados.
- Monitorizar el rendimiento de los sistemas y equipos remotos, implementando acciones preventivas para evitar fallos operativos.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes y equipos internos durante todo el ciclo de vida de la resolución de incidencias.
- Experiencia demonstrable de al menos 4 años como Técnico de Mantenimiento o en un rol similar de soporte técnico remoto.
- Profundo conocimie
📌 Técnico/A De Mantenimiento Fotovoltaico — Campo (Málaga)
🏢 etalentum Selección
📍 Málaga
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