- Ofertas de Recepcionista Nocturna Servicio al ...
Representante de Servicio al Cliente (Remoto)
- Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y cualificado.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de forma empática y eficiente, buscando soluciones satisfactorias.
- Proporcionar información detallada sobre productos, servicios, políticas y promociones.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM, asegurando la precisión de los registros.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos de los clientes.
- Participar activamente en sesiones de formación y reuniones de equipo virtuales.
- Experiencia previa en servicio al cliente , soporte técnico o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente en un entorno remoto.
- Fuerte orientación al cliente y habilidad para mostrar empatía.
- Acceso a una conexión a internet fiable y un espacio de trabajo tranquilo y dedicado en Córdoba o de forma totalmente remota.
- Conocimiento de herramientas de CRM y software de atención al cliente es una ventaja.
- Salario competitivo con posibilidad de bonos por desempeño.
- Trabajo 100% remoto , ofreciendo flexibilidad y equilibrio vida-trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Acceso a un equipo de soporte técnico y compañeros de trabajo colaborativos.
- Programas de bienestar y actividades virtuales para fomentar la cohesión del equipo.
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📌 Recepcionista Nocturna (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Riu Hotels & Resorts
📍 Santa Cruz de Tenerife
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