Administrativo/a de Front-Desk, Facturación y Atención al Cliente

En el Club de Vela Port d'Andratx (CVPA) , institución náutica y deportiva fundada en 1968,

buscamos un/a Administrativo/a de Front-Desk, Facturación y Atención al Cliente para

incorporarse a nuestras oficinas. Un club respaldado por una masa de más de 900 socios. Su labor

combina una activa vida asociativa y el fomento de deportes del mar (vela, piragüismo y natación)

con una gestión portuaria de primer nivel en la administración de amarres, campos de boyas, marina

seca y servicios de varadero.

¿Qué harás en el equipo? Responsabilidades principales:

- Emisión, registro y seguimiento del ciclo completo de facturación de los servicios del Club.
- Control, reclamación y conciliación de cuentas por cobrar y saldos pendientes.
- Atención presencial, telefónica y resolución de consultas a socios y usuarios (Front-Desk).
- Tramitación, registro y coordinación de reservas de servicios e instalaciones.
- Actualización sistemática de la base de datos y preparación de informes de facturación.
- Grado en Turismo, ADE o FP Grado Superior en Administración y Finanzas.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en administración de oficina, facturación, recepción, reservas o atención al público (valorable en sector náutico, deportivo u hotelero).




- Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook) y programas de gestión ERP (valorable software portuario Pandora).
- Castellano y Catalán (bilingüe o nivel muy alto hablado y escrito).
- Inglés (mínimo B2, fluido en atención telefónica, presencial y escrita).
- Orientación al cliente, empatía y trato exquisito en mostrador y teléfono.
- Rigor administrativo, precisión numérica y atención al detalle en facturación y cobros.
- Capacidad resolutiva, organización multitarea y trabajo en equipo en entornos estacionales y dinámicos.

Condiciones y qué ofrecemos:

- Modalidad: 100% presencial en las oficinas del Club de Vela Port d'Andratx (Mallorca).
- Tipo de contrato: Contrato laboral indefinido a jornada completa.
- Jornada y horario: Lunes a viernes de 09:00h a 16:00h y sábados de 9:00h a 14:00h (40

horas semanales, con domingos garantizados de descanso).

- Vacaciones: 30 días naturales al año (debido a la estacionalidad de la actividad portuaria y

de regatas, se puede disfrutar de un máximo de 5 días durante los meses de temporada alta

de verano, disfrutándose los 25 días restantes a lo largo del año).

- Contexto de trabajo: Oficinas con vistas al puerto, integradas en una entidad náutica

consolidada y con un equipo multidisciplinar dinámico.

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📌 Especialista administrativo (España)
🏢 Club de Vela Puerto de Andratx
📍 España