Miliboo.com es una marca líder en Europa especializada en la venta online de mobiliario de diseño y decoración. En pleno crecimiento internacional, buscamos incorporar a nuestro equipo de Málaga un/aAsistente Comercial y Postventa para los mercados español y alemán .
Si te gusta el trato con el cliente, disfrutas trabajando en un entorno internacional y buscas un proyecto estable, ¡queremos conocerte!
Tu misión
Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes en los mercados español y alemán , ofreciéndoles un servicio de calidad y acompañándolos durante todo el proceso de compra y postventa.
Tus responsabilidades
Asesoramiento comercial: Atender a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico para informar sobre nuestros productos, resolver sus dudas y acompañarlos durante el proceso de compra.
Gestión postventa: Tramitar cambios, devoluciones e incidencias, realizando el seguimiento de los pedidos y resolviendo cada situación de forma ágil y profesional.
Gestión administrativa: Registrar y gestionar cada caso, colaborando con los diferentes departamentos para garantizar la mejor experiencia al cliente.
Perfil buscado
- Bilingüe español / alemán (imprescindible)
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Se valorará experiencia en atención al cliente, comercio electrónico o postventa, aunque no es imprescindible.
Condiciones:
Contrato fijo
HorarioLunes a jueves: de09:00 a 18:00 viernes: de09:00 a 17:00 .
Salario:1.600 € brutos al mes .
Ubicación: trabajo presencial en nuestras oficinas de Málaga
Incorporación a una empresa internacional, dinámica y en constante crecimiento.