Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.
Para ello, sus principales funciones serán:
Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros. Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política General y Local de Siniestros. Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos. Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes. Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones particulares. Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida. Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.



Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo. ¿Qué necesitamos de ti?
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar. Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros. Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito. Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp). Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados. Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita. Proactividad y empatía con cliente interno y externo. Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp) Qué marcar

📌 Tramitador/a de Siniestros Vida (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance
📍 Barcelona