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Our client está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a su equipo de forma remota. En este rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades. Tu objetivo principal será proporcionar una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, empatía y una pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos.
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Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y competente.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.
Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
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Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto .
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📌 Vendedor/A De Moda — Tardes, Atención Al Cliente (Madrid)
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