Técnico de Mantenimiento Remoto Experto
Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto Experto altamente cualificado para unirse a su equipo técnico dinámico. En este rol, serás responsable de diagnosticar, solucionar y resolver problemas técnicos complejos de forma remota, garantizando la máxima operatividad y satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte y desarrollo para identificar patrones de fallos y proponer mejoras proactivas en nuestros sistemas y procesos. Esta es una posibilidad fantástica para profesionales que disfrutan de la resolución de problemas desde la comodidad de su hogar, que buscan tener un impacto significativo en la eficiencia operativa y que valoran una cultura de trabajo colaborativa y orientada al aprendizaje continuo en un entorno completamente remoto.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software de forma remota utilizando herramientas de diagnóstico avanzadas.
Proporcionar soporte técnico especializado a usuarios finales y técnicos de campo,



asegurando la rápida resolución de problemas críticos.
Documentar detalladamente los procedimientos de solución de problemas, las lecciones aprendidas y las mejores prácticas en nuestra base de conocimientos interna.
Colaborar con los equipos de ingeniería para implementar soluciones y mejoras permanentes a los problemas recurrentes identificados.
Monitorizar el rendimiento de los sistemas y equipos remotos, implementando acciones preventivas para evitar fallos operativos.
Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes y equipos internos durante todo el ciclo de vida de la resolución de incidencias.
Experiencia demonstrable de al menos 4 años como Técnico de Mantenimiento o en un rol similar de soporte técnico remoto.
Profundo conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux), redes, y hardware común.
Habilidad excepcional para el diagnóstico remoto y la resolución de problemas complejos.
Experiencia con

📌 Técnico/A De Mantenimiento Fotovoltaico — Campo (Madrid)
🏢 etalentum Selección
📍 Madrid